+7 (831) 277-72-67
Нижний Новгород, Мануфактурная, 14а

9 основных ошибок при настройке таргетированной рекламы Вконтакте

3 мая
Время чтения: 7 минут

Вы уже пробовали настаивать таргетированную рекламу Вконтакте, но остались недовольны результатом? Считаете, что именно в вашей сфере это все не работает? А может быть вы уже работали с какими-нибудь «SMM-специалистами», которые взяли кучу денег, но так и не смогли показать результат?

Это довольно частые истории многих компаний. К сожалению, после неудачного опыта, многие ставят крест на продвижении Вконтакте. А дело, скорее всего, было в банальных ошибках, совершенных вами или некачественными специалистами. Давайте рассмотрим 9 основных ошибок, которые встречаются при настройке рекламных кампаний Вконтакте.

1. Установка рекомендованной цены за клик или за 1000 показов

Когда вы только создаете объявление, Вконтакте рекомендует вам цену 15, 20, 30, а иногда и 40 рублей за 1000 показов. Никогда не соглашайтесь на нее и ставьте в 5-7 раз ниже. Лучше сначала вообще установить 0.5-1.0 р. И в дальнейшем, когда объявление прошло модерацию, через 2-3 часа посмотрите сколько было показов и переходов, сколько потрачено средств. Если показы не идут, то рекомендуется повысить цену на 50 копеек. И далее двигайтесь с шагом 50 копеек пока показы и клики не выйдут на необходимый для вас уровень. Если вы не очень торопитесь, то это одна из лучших стратегий (!) ,ведь потратив всего 20-30 рублей на одно объявление, вы сможете понять его эффективность.

Всегда ставьте стоимость за 1000 показов в несколько раз ниже рекомендованной ставки

Всегда ставьте стоимость за 1000 показов в несколько раз ниже рекомендованной ставки

Например, у вас есть 10 объявлений, и вы потратили по 20 руб. на каждое. С каких-то объявлений вы получили 15 переходов, а с каких-то всего 3. Понятно, что объявление, которое дало всего 3 перехода, менее эффективно, и его можно смело удалять.

2. Неправильная настройка географии

Если вы продвигаете фитнес-клуб в г. Краснодар на улице Уральская, д. 184, то ошибочно вы можете считать, что в этот фитнес-клуб будут ездить все жители города. Вы настраиваете рекламу, тратите несколько тысяч рублей, но практически не получаете заявок.  И только потом вы понимаете, что ул. Уральская — это отдаленный район, и вам стоит настраивать рекламную кампанию на ближайшие улицы, потому что с другого конца города люди просто не поедут в ваш фитнес-клуб.

Для локальных оффлайн бизнесов всегда настраивайте точную географию

Для локальных оффлайн бизнесов всегда настраивайте точную географию

Если вы имеете дело с неким оффлайн бизнесом, и люди должны каждый день или через день приезжать в это заведение, то нужно ориентироваться на ближайшие улицы и дома. А если это какой-нибудь тренинг, то можно захватить главный город и область, ведь на интересный тренинг люди готовы ехать из области и соседних городов.

3. Не учитываете социальный статус, интересы и положение ваших клиентов

Давайте приведу пример. Представьте, что вы владеете языковой школой и настраиваете рекламу на студентов. Здесь вы можете использовать такую фишку, как «скидка студентам МГУ — 30%». Т.е. вы сразу персонализируете свое рекламное объявление на студентов МГУ, тем самым давая людям понять, что эта скидка действует только для них, что сделает акцию  более эффективной. В этом случае вы учитывайте интересы и социальное положение вашей целевой аудитории.

4. Неправильно указываете возраст, либо вообще его не указываете

Вконтакте сидит очень много школьников (слишком много), но есть и бизнес аудитория, а также взрослая аудитория с деньгами. В случае, если вы не указываете возрастные ограничения для целевой аудитории, объявления будут показываться аудитории до 16 лет. Это связано с алгоритмами работы Вконтакта. Сеть показывает рекламные объявления той аудитории, на которую настроено меньше всего объявлений, т.е. той аудитории, которой ему выгоднее показывать. На аудиторию 25+ таргетируются слишком много компаний, а значит объявления начинают конкурировать между собой.

Чтобы добиться показов объявлений этой аудитории нужно, например, цену за 1000 показов ставить от 5 руб. Для школьников вам будет достаточно 1 руб. Поэтому если вы не указали возраст, то ваши деньги улетят очень быстро, а реклама будет показываться только школьникам.

Всегда указывайте нижнюю и верхнюю возрастную планку

Всегда указывайте нижнюю и верхнюю возрастную планку

Поэтому всегда думайте кто ваша аудитория: возможно это 18+ или 21+ , а может быть 25+ или даже 30+. Отталкивайтесь от того, какой товар вы продвигаете. Обязательно ставьте и верхнюю возрастную планку. Дело в том, что пенсионеры довольно активно «кликают» на рекламу, и  аудитория 55-60+ может «скликать» значительную часть вашего бюджета.

5. Использование таргетированной рекламы для продвижения оффлайн В2В бизнеса ( например: строительных кранов, запорной арматуры)

Настраивать подобную рекламу Вконтакте неэффективно. Здесь таких клиентов практически нет, и уж точно никто не будет оптом покупать подобные товары. Хотя всегда встречаются исключения.

6. Ожидание высокой конверсии от дорогих товаров

Таргетированная реклама отличается от контекстной тем, что с контекстной рекламы люди идут уже с готовым спросом, например, «купить iPhone 6+». Если человек вводит этот запрос, то очень вероятно, что он именно сейчас хочет купить этот товар. Вам даже не надо его заинтересовывать в покупке, а нужно выделиться на фоне конкурентов и сделать более интересное предложение.

Продажа дорогих товаров Вконтакте идет крайне вяло

Продажа дорогих товаров Вконтакте идет крайне вяло

В таргетированной рекламе все немного не так. Многие из тех, кто перейдет по вашим объявлениям Вконтакте хотели бы сменить iPhone, но у них может не быть денег прямо сейчас, чтобы купить такой дорогой товар. Поэтому товары от 2000-3000 тыс. руб. и выше через таргетированную рекламу продаются довольно плохо. В этом случае сначала нужно «утеплять» аудиторию, обрабатывать её и только после этого делать продажи.

7. Одно или очень мало объявлений на одну аудиторию

Давайте представим, что вы «откручиваете» одно объявление на аудиторию 10 тысяч человек. Часть аудитории может никогда не нажать на ваше объявление, только потому, что они его не заметили, или им не понравилось выбранное вами изображение. Но даже если человек «кликнул» и перешел к вам на сайт, он легко может уйти, ничего не купив, и больше никогда о вас не вспомнит. Обычно, нужно сделать несколько «касаний», чтобы человек купил ваш товар.

Именно поэтому нужно делать максимальное количество объявлений с разными изображениями и заголовками, периодически одни останавливать, а другие запускать, и всегда ориентироваться на цену клика или цену заявки. Т.е. постоянно «подогревайте» и заинтересовывайте вашу аудиторию.

8. Оценка эффективности исключительно по CTR

При запуске объявления не надо ориентироваться только на CTR. Он, конечно, важен, ведь от него зависит цена «клика», но еще более важным показателем является стоимость заявки на «лэндинге» или стоимость вступившего в сообщество. При этом можно настроить рекламу на аудиторию 15-16 лет и получить высокий CTR и низкую стоимость вступившего, а можно таргетироваться на аудиторию 25-30 лет — CTR у будет немного ниже, стоимость вступившего в 3 раза дороже, но зато заявок будет больше, а средний чек выше.

Всегда смотрите на конечную цену заявки!

Если есть возможность, то смотрите на стоимость привлечения покупателя. Ведите эту статистику, и тогда таргет окупиться в несколько раз.

9. Плохая посадочная страница

Как бы хорошо вы не настроили таргет, каким бы интересным не был товар, но если вы не можете просто донести его ценность и заинтересовать человека на своем сайте, то никто его не купит. Если у вас плохой сайт, но хорошо настроен таргет, то получите огромное количество переходов и высокий показатель отказов. Но если у вас яркий, эмоциональный и интересный товар, на который даже может не быть спроса, то вы можете всех гнать подряд, и они будут оставлять заявки и покупать. Желательно давать людям ценную бесплатную информацию, например, бесплатные уроки. Дайте им попробовать качество вашего продукта, и тогда у вас будут заказы.

Пример яркого и эмоционального лендинга

Пример яркого и эмоционального лендинга

Читайте еще